개인정보처리방침

주식회사 하우스맨(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 GDPR(EU General Data Protection Regulation) 등 관계 법령을 준수합니다.

본 방침은 회사가 운영하는 houseman.kr, houseman.co.kr및 관련 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음 항목을 수집합니다.

1. 상담 문의 접수 및 응대
2. 위탁관리 계약 체결·이행·관리
3. 임대 계약 관련 서비스 제공 (청구·정산·공실 관리·입퇴실 처리)
4. 중개사 공실 정보 제공 및 계약 연결
5. 관계 법령에 따른 의무 이행
6. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
7. 법적 분쟁 대응

회사는 수집 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외입니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 근거하거나 수사 목적으로 관계 기관이 요청한 경우
3. 생명·신체·재산에 급박한 위험이 있는 경우

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부에 위탁합니다.

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요청
2. 오류·부정확한 정보 정정 요청
3. 개인정보 삭제 요청 (단, 법령 보관 의무 기간 내 삭제 불가)
4. 개인정보 처리 정지 요청
5. 개인정보 이동 요청 (GDPR 적용 대상)

권리 행사는 서면, 이메일(houseman@houseman.co.kr), 유선(1544-4150)으로 요청할 수 있으며, 회사는 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 통보합니다.

1. 관리적 조치: 내부 개인정보 처리 방침 수립, 담당자 정기 교육, 접근 권한 최소화
2. 기술적 조치: 개인정보 암호화 저장, HTTPS 전송 암호화, 접근 권한 통제, Row Level Security 적용
3. 물리적 조치: 서버 데이터센터 출입 통제, 비인가자 접근 차단 (Supabase SOC 2 Type II 인증)
4. 접근 기록 보관: 개인정보 처리 시스템 접속 기록 6개월 이상 보관 및 정기 점검

회사는 이용자에게 중대한 영향을 미치는 완전 자동화된 결정을 운영하지 않습니다. 청구 금액 자동 산정, 입금 매칭 처리는 운영자 최종 확인 후 집행됩니다.

개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 접수하십시오. 회사는 접수 즉시 신속하게 조치합니다.