임대관리
계약·재계약·만기·임차인 정보 흐름
15년 다듬은 체계 위에서 청구·수금·민원·정산이 정해진 시점에 끝납니다. 사람은 판단이 필요한 일에만 집중합니다.
수수료는 건물 규모·난이도·운영 유형에 따라 협의합니다. 무료 진단 후 1:1 견적을 드립니다.
본 사이트의 운영 지표는 하우스맨 내부 운영 기록을 기반으로 산정되며, 산정 기간·대상·방식은 상담 시 안내드립니다.
관리업체를 바꾸거나 직접 챙기게 되는 가장 흔한 6가지 상황입니다.
광고는 올라가 있는데 문의가 없습니다. 어느 채널이 효과 있는지, 어떤 조건을 바꿔야 하는지 파악이 안 됩니다.
매월 입금 확인이 오래 걸립니다. 미납자에게 독촉하는 과정이 불편하고, 미납이 쌓이면 법적 조치까지 고민해야 합니다.
같은 문제가 반복됩니다. 누가 처리했는지, 어떻게 해결했는지 기록이 없어 매번 처음부터 시작합니다.
퇴실 때마다 원상복구 범위와 보증금 공제 기준으로 다툽니다. 입주 당시 상태 기록이 없으면 분쟁이 길어집니다.
고장 신고를 받고 업체를 찾고 일정을 맞추는 데 시간이 걸립니다. 수리 이력이 흩어져 있어 비용 검증도 어렵습니다.
지금 위탁 중인데 결과를 본 적 없으십니까? 수금률·공실 현황·시설 이력이 담긴 월간 보고서를 한 번도 받지 못한 건물주가 많습니다.
경쟁사 이탈 포인트시스템은 기록하고, 사람은 판단하고, 현장은 움직입니다.
하우스맨의 관리는 단순한 시설 점검이 아닙니다. 임대·수금·공실·민원·시설·퇴실·보고까지 — 건물주가 직접 챙기기 어려운 운영 업무를 조직과 담당자가 통합 관리합니다.
계약·재계약·만기·임차인 정보 흐름
월세·관리비·공과금·미납·연체
광고·중개사·계약 전환
전기·수도·배관·공용부·소모품
임차인 요청·처리 이력·사진
안내·현장·손상·정산 흐름
공용부 청소·이상 징후 확인
수금·공실·민원·시설·정산 정리
15년간 자체 운영 시스템을 다듬어 그 위에서 1,100+ 호실을 직접 운영해 왔습니다. 청구·정산·민원·계약은 정해진 시점에 시스템이 처리하고, 건물주는 매월 결과만 받아 봅니다.
어느 해 11월, 같은 호실 퇴실정산 분쟁이 3건 연속 발생했습니다. 사진이 있었지만 기록이 흩어져 있었습니다. 그날 저녁, 운영팀과 함께 결정했습니다. 다음 분쟁부터는 사진과 이력이 한 화면에 묶여 있어야 한다고. 우리가 시스템을 직접 만들기 시작한 순간입니다.
15년 누적 운영 자산 — 1,100+ 호실 · 61+ 건물 · 5종 자산 운영 중.
반복되는 청구·알림·매칭·기록은 시스템이 70%를 처리합니다. 운영팀은 판단할 30%에 집중합니다.
반복 업무 자동 처리 — 청구·알림·입금 매칭·정산서·리포트
판단·협의·예외 대응 — 분쟁·이상 상황·건물주 결정
* 70% / 30% 수치는 하우스맨 내부 운영 기록 기준입니다. 위탁 관리(운영팀 담당) · OS 구독(건물주 직접) 모두 동일 시스템 구동. 업무 유형·건물 규모에 따라 달라질 수 있습니다.
공실은 임차인 발견까지 시간이 걸립니다. 자체 운영 시스템이 금액 확인 → 홍보 → 임차인 매칭 → 계약까지 단계별로 기록하고, 건물주에게 진행 상황을 보고합니다.









서울 전역 호실 — 사무실·점포·1층 상가·주거까지 단계별로 관리합니다
월세·관리비·공과금 청구부터 미납·연체·정산까지. 건물주가 한 화면에서 확인합니다.
* 위 데이터는 운영 현황 예시입니다. 실제 건물별 수금 보고는 다음 달 첫 영업일에 정산서로 제공됩니다. 수금률 100%는 2025년 직접 관리 건물 월별 청구 대비 실수금 비율 평균 기준입니다.
SECTION 09 · 임차인 케어
실제 사람이 받고, 실제 사람이 처리합니다 — 평일·주말. 15년 운영 노하우를 가진 담당자가 직접 응대합니다.
새벽 긴급 누수, 야간 잠금장치 오류 — 임차인은 언제든 전화할 수 있습니다. 담당자가 받습니다. 1544-4150.
일반 상담: 평일 09:00 ~ 17:30
접수된 긴급 민원은 당일 처리를 원칙으로 합니다. 15년 쌓아온 담당자 대응 매뉴얼이 작동합니다.
건물주 카카오톡 보고는 평일 09:00~17:30 내 전달합니다. 야간·주말 발송은 없습니다.
카카오톡 발송 실패 시 SMS로 자동 재발송됩니다. 메시지는 반드시 전달됩니다.
퇴실 체크·사진 기록·민원 접수 모두
현장에서 태블릿 하나로 처리합니다
임차인 민원
평일·주말 당일 대응
건물주 보고
평일 09:00 ~ 17:30 (야간 발송 없음)
일반 상담
평일 09:00 ~ 17:30 · 1544-4150
SECTION 10 · 퇴실 프로세스
퇴실정산 분쟁은 기록이 부족할 때 커집니다. 하우스맨은 사진과 이력을 남깁니다.
임차인이 퇴실 링크로 퇴실 의사를 등록합니다. 가족 유형별 통보 기한이 자동 계산됩니다.
퇴실 D-2일, 임차인에게 체크리스트·열쇠 반납 방법·비밀번호 초기화 안내를 발송합니다.
당일 오전 9시, 담당자가 퇴실 완료 여부를 직접 확인하고 후속 조치를 시작합니다.
퇴실이 아직 완료되지 않은 경우, 오후 3시에 운영팀이 직접 재확인 안내를 발송합니다.
퇴실정산금 받으실 계좌 정보와 호실 비밀번호 초기화 여부를 운영자가 확인합니다.
현장 담당자가 입실 당시 사진과 퇴실 사진을 비교해 손상 여부를 기록합니다. 청소 일정을 잡습니다.
보증금 공제 내역을 담은 정산서를 운영팀이 직접 작성합니다. 건물주 확인 후 퇴실정산금 송금이 진행됩니다.
BEFORE · 입실 당시

AFTER · 퇴실 당시

입실·퇴실 사진을 나란히 비교해 손상 여부를 기록합니다
관리는 보고로 증명됩니다.
지금 위탁 중이신데 지난달 수금 결과를 보신 적 있으십니까. 한 달이 끝나면 다음 영업일에, 사람이 미루지 않게 체계가 보냅니다.
실제 정산서 PDF 샘플 (건물주 동의 후 공개 예정)
카카오톡 요약 알림
5가지 항목을 입력하면 현재 운영 수준과 월 손실 추정액을 확인할 수 있습니다. 입력 정보는 저장되지 않습니다.
수수료는 건물 규모·난이도·운영 유형에 따라 협의합니다. 진단 후 1:1 견적을 드립니다.
SECTION 11.5 · 비교 우위
동네 부동산·기존 PMS와 위탁 운영 회사 하우스맨의 차이를 항목별로 확인하세요.
* 이 표는 위탁 관리 모델 기준 — 서비스 범위: 서울
* 동네 부동산·기존 PMS는 일반적 운영 방식 기준. 개별 업체는 상이할 수 있음.
SECTION 12 · 서비스 라인
건물 유형에 맞는 운영 방식을 제안합니다. 임대·수금·민원·퇴실 모두 운영팀이 직접 담당합니다.
임대·수금·공실·민원·시설·보고를 하나의 시스템으로
다세대·원룸·고시원 임대 운영 전체를 위임
게스트하우스·숙박형 단기임대 운영 전 과정
사무·복지시설 위탁관리, 법인 입주 계약 전담
상주 관리사가 없는 건물에 원격 관리 조직 제공
건물주 동의 완료 후 공개됩니다. 가공 수치는 사용하지 않습니다.
현재 사례 준비 중입니다.
1544-4150으로 직접 문의하시면 운영 사례를 직접 공유드립니다.
* 모든 사례는 건물주 동의일(ownerConsentDate) 기입 및 임차인 동의 완료 후 공개됩니다. 실제 운영 기록 기반. 가공 수치 사용 없음.
3분이면 1단계 완료. 1영업일 이내 전담 매니저가 연락합니다.
평일 09:00~17:30 일반 상담 · 야간·주말 당직 운영
안전망
2012년부터 서울 중소형 건물 1,100+ 호실을 운영했습니다.
수금률 100%. 본 지표는 2025년 직접 관리 건물 월별 청구 대비 실수금 비율 평균입니다. 산정 기준은 상담 시 안내드립니다.
SECTION 13.5 · 건물주 의견
건물주가 직접 확인한 차이
서울 자산가가 위탁 전후 체감한 운영 변화. 숫자가 아닌 시간으로 설명합니다.
“정산서가 한 달이 끝나면 다음 영업일에 어김없이 왔다. 월말에 운영사에 연락할 일이 없어졌다.
“공실이 생겨도 담당자가 알아서 처리했다. 3년 동안 공실을 직접 챙긴 적이 없다.
“퇴실 정산이 3일 만에 처리됐다. 운영팀이 직접 현장 확인하고 정산서를 보내줬다.
운영 패턴 시연용 · 실제 후기 게재 시 동의서 확보 후 교체
* 개인정보 보호를 위해 성명·건물 상세 정보는 비공개 처리됨.